《教育导报》讯(记者 葛仁鑫)7月30日一早,在四川交通职业技术学院排球场馆中心的“志愿者之家”里,“小青椒”们偷偷准备了一个惊喜——为场馆志愿者主管何婉秋举办了一场特别的生日会。
“刚进门,就看到同学们为我准备的鲜花,听到他们的生日祝福,太感动了!”原来,何婉秋此前收集了同学们的生日信息,准备为生日在大运会期间的同学过集体生日,后来出于食品安全的考虑,加上志愿工作繁忙,集体生日被耽搁了下来,“没想到同学们看到了我的信息,倒先给我过了生日。”何婉秋感慨地谈到:“很荣幸能参与到这次盛会中,尤其是遇上这些同学们,我们算是‘双向奔赴’吧。”
四川交通职业技术学院弘毅馆是成都大运会排球项目的比赛、热身场馆,这里共有180名志愿者,来自西南财经大学和四川交通职业技术学院,在共青团温江区委工作的何婉秋担任这里的志愿者主管。“我更希望自己能做这些志愿者们的朋友,成为他们的姐姐。”何婉秋谈到,为了让“小青椒”们全身心地做好志愿服务,自己所做的就是尽全力解决他们的后顾之忧。
四川交通职业技术学院和西南财经大学两校相邻,但对于西南财经大学的同学们来说,要到四川交通职业技术学院校内的场馆,却需要绕道步行近半个小时。了解到这个问题后,何婉秋积极与相关部门进行协调,争取到一辆公交,专门保障西南财经大学志愿者的出行。
“我们必须确保同学们提出的问题能够得到及时的回应。”何婉秋说。如今,成都大运会排球项目的比赛正在火热进行中,志愿者们分竞赛工作组、观众服务及氛围营造组、礼宾接待组、场馆运行组、后勤保障组、人力资源及志愿者管理组和宣传及转播组开展服务工作,何婉秋会在志愿者上岗期间一一进行巡岗,了解他们遇到的困难并第一时间帮助解决。
除了这些问题以外,志愿者们的心理状态也是何婉秋关注的重点。例如,此前有同学对于要回到学校备勤并不理解,觉得占用时间,何婉秋耐心地进行解释,了解同学们真实的需求,及时化解他们心里的“疙瘩”。此外,为了缓解志愿者的紧张情绪,何婉秋会适时组织一些活动,让他们得以放松心态,在“志愿者之家”,同学们在空闲时还可以玩桌游、下跳棋,做一些游戏来调整状态。
“同学们目前的表现都非常棒。”何婉秋介绍说,在比赛进行时,志愿者们全力以赴地投入到了自己的岗位中,由于排球项目的比赛基本都安排在下午和晚上,赛后,很多志愿者会很晚甚至到凌晨才能返回宿舍,“看得出大家身体很疲惫,但精神状态却很好。”
目前,大运会排球项目的比赛仍在继续,伴随比赛的志愿服务也有条不紊地进行着,虽然集体生日没有过成,但何婉秋准备了生日贺卡,给“小青椒”们一份诚挚的祝福,“同学们的激情也感染着我,希望带着热爱继续做好以后的工作。”
(图:廖廷盛 万小萌 摄)
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